續訂月費計劃

你的月費計劃會在賬戶餘額充足的情況下自動續訂。你可以每月手動增值，或設定自動付款（Auto-pay），每月自動扣款更方便。你將會月費計劃到期前 1 個工作天，收到續訂提示短訊。 

⚠ 提提你：計劃到期後請及時續訂

如果你的 SIM 卡或月費計劃已到期，你將無法使用服務。只要在到期後 90 天內增值並續訂計劃，便可保留賬戶內的剩餘餘額。否則你的賬戶及電話號碼將被永久取消，無法恢復。 

查閱續訂日期及賬戶餘額 

• 登入 My kini，選擇（My Balance & Usage）；或 
• 使用 kini 號碼發送短訊 CHECK 至 1888 

手動增值續訂 

1. 登入 My kini，在選單中選擇增值（Top-up），或前往 快速增值 (Express Top-up)。 
2. 選擇預設增值金額，或輸入其他金額。請確保增值後的賬戶餘額足夠繳付月費。 
   
3. 系統會自動計算適用稅項。 
4. 選擇付款方式，並按照指示完成付款。 
5. 查閱我的餘額及用量（My Balance & Usage） 或確認短訊，以確認成功增值。 

設定自動付款 (Auto-pay) 

1. 登入 My kini 
2. 前往 My Settings（我的設定）→ Auto-pay（自動付款）→ Setup（設定） 
   
3. 輸入信用卡 (Credit Card) 或扣賬卡 (Debit Card) 資料 
4. 按照銀行要求完成驗證。驗證時收取的 CA$1 將獲退還。 
5. 留意確認短訊，確保自動付款已成功設定。 

ℹ️ 自動付款須知 

1. 如果你的月費計劃在綁定付款卡前已到期，請先手動增值以恢復服務。 
2. 續訂當日，kini 會先扣除賬戶餘額。如餘額不足以繳付全數月費，自動付款會從你綁定的信用卡 (Credit Card) 或扣賬卡 (Debit Card) 扣除差額。 
3. 你可以隨時停用自動付款或更改信用卡 (Credit Card) 或扣賬卡 (Debit Card) 資料。 
4. 如需更新資料，請先取消現有的自動付款設定，再使用新卡資料重新設定。 
5. 自動付款適用於月費計劃；一次性附加服務組合 (Add-ons) 不會自動續訂。 

附加服務組合及獎賞數據 

• 一次性附加服務組合 (Add-ons)中尚未使用的數據及通話分鐘，會在主月費計劃到期時失效，不會自動續訂。 
• 數據獎賞（Data Appreciation Rewards）及 好友共賞計劃（kini-get-kini）中尚未使用的獎賞數據，亦會在該期主月費計劃到期時失效。符合資格的續訂將獲發新一期獎賞數據，詳情以各項服務的條款為準。 

需要協助？ 

請使用 kini 電話致電 1888，或使用其他電話致電 1-877-822-1888，亦可電郵至 cs@kinimobile.com 聯絡客戶服務。