管理或更换您的移动套餐

套餐类型及服务功能

^{^}1,000分钟的国际长途语音 (15个地区)：中国内地、香港、澳门、台湾、美国、墨西哥、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚和越南

^*国际通话 100 分钟：菲律宾、巴林、科威特、沙特阿拉伯及阿联酋 

请查看各套餐详情，了解其流量额度、包含的国际通话目的地及其他优惠 。
您可以登录 My kini，或使用 kini 号码发送 CHECK 至 1888，查询套餐剩余流量及到期日期。

申请更换套餐 

]请使用您的 kini 手机号码发送需更換的套餐代码至 1888 (您可以在套餐页面查看对应代码)，或致电 1888 联系客服寻求更换套餐的协助。 

1. 在下一个续订日更换套餐 
   如果您选择在下一个续订日更换套餐，且届时新套餐仍可供选择，新套餐将在下一个续订日生效；如果新套餐届时已不可用，您将继续使用当前套餐。 
   或    
2. 立即更换套餐 
   您也可以选择立即启用新套餐。新套餐将立即生效，套餐续订日期也会重新计算。更换完成后，您当前的套餐将同时终止，未使用的套餐余额或剩余服务不会获得退款。 
   请确保您的账户余额足以支付新套餐费用。设置自动付款并不会自动支付此费用；如果账户余额不足，您需要先充值账户。 

更换套餐后，流量回馈礼遇奖励会如何处理？ 

加拿大及香港漫游流量奖励： 适用于符合条件的全能 / 全能+ (All-in-One / All-in-One+) 套餐。

降级或终止套餐： 如果您将套餐降级（例如更换为 Basic Plan 基础套餐），或终止月费套餐，已累积的奖励续订时长将重新计算。申请更换前，您可联系 kini 客服确认您选择的套餐变更是否属于降级。

其他推广奖励： 包括「好友共赏计划」(kini-get-kini) 推荐奖励 在内的其他优惠，仍须遵守各自的适用条件。 

确保套餐及时续订 

请确保您的账户余额足以支付月费套餐费用，或设置自动付款（Auto-pay）。如果您已启用自动付款，请确认绑定的银行卡仍然有效。

有关充值及保持服务正常使用的详细说明，请参阅「续订您的月费套餐」。

需要帮助？请联系 kini 客服： 

• 使用 kini SIM卡 拨打： 1888
• 使用其他 SIM卡 拨打： 1-877-822-1888
• 邮箱： cs@kinimobile.com