Tinutulungan ng Auto-pay na manatiling active ang monthly plan nang hindi kailangang mag-top up nang manual. Sa renewal date, ibabawas muna ang plan fee sa account balance at ang anumang kulang ay sisingilin sa credit o debit card.
I-set up ang Auto-pay
- Mag-sign in sa My kini.
- Pumunta sa My Settings → Auto-pay → Setup.
- Ilagay ang credit o debit card details.
- Kumpletuhin ang verification na hinihingi ng bank. Ire-refund ang CA$1 verification charge.
- Hintayin ang confirmation SMS na na-set up na.
⚠️ Kung expired na ang plan, mag-top up muna manually para ma-resume ang service bago mag-set up ng Auto-pay.
Palitan ang payment card
Para i-update ang iyong card details, i-cancel muna ang kasalukuyang Auto-pay setup at mag-set up ulit gamit ang iyong bagong card:
- Mag-sign in sa My kini → My Settings → Auto-pay.
- I-disable ang current Auto-pay setup.
- Piliin ang Setup at ilagay ang bagong card details.
- Kumpletuhin ang card verification at hintayin ang confirmation SMS.
ℹ Siguraduhing kumpleto ang bagong setup bago ang susunod na renewal date. Kung due na ang renewal bago nito, mag-top up manually para sapat ang balance sa plan fee.
I-off ang Auto-pay
Mag-sign in sa My kini → My Settings → Auto-pay → Disable.
Kung hindi sapat ang account balance sa susunod na renewal, kailangan mong mag-top up manually. Ang pag-off ng Auto-pay ay hindi nagka-cancel ng kasalukuyang plan.
Ano ang sakop ng Auto-pay?
Sakop ng Auto-pay ang monthly plan fee at recurring call forwarding fees. Ang one-time add-ons ay hiwalay na purchase, hindi automatic na nagre-renew, at hindi ibabawas sa linked payment card.
Kailangan ng tulong?
Makipag-ugnayan sa customer support by calling 1888 gamit ang kini line, o +1 (877) 822-1888 gamit ang ibang phone. Maaari ka ring mag-email sa support@kinimobile.com.