I-renew ang iyong monthly plan

Automatic na nagre-renew buwan-buwan ang mobile plan mo hangga’t sapat ang account balance para sa fee. Maaari kang mag-top up manually o mag-set up ng Auto-pay para mas convenient ang renewal. Makakatanggap ka ng SMS notification 2 araw bago mag-expire ang plan. 

⚠ Heads-up! Huwag pabayaang expired ang plan. 

Hindi mo magagamit ang service kapag expired ang SIM card o mobile plan.

Maaaring ma-carry over ang natitirang balance kung mag-top up at mag-renew sa loob ng 90 araw; kung hindi, permanenteng mawawala ang account at phone number.

I-check ang renewal date at balance 

• Mag-sign in sa My kini at piliin ang My Balance & Usage. 
• O mag-text ng CHECK sa 1888 mula sa kini line. 

Mag-renew sa pamamagitan ng top-up 

1. Mag-sign in sa My kini at piliin ang Top-up sa menu, o bisitahin ang Express Top-up. 
2. Pumili ng preset amount o maglagay ng ibang amount. Siguraduhing sapat ito para sa plan fee. 
   
3. Automatic na kakalkulahin ang applicable tax. 
4. Pumili ng payment method at sundin ang instructions para makumpleto ang payment. 
5. I-check ang My Balance & Usage o confirmation SMS. 

Mag-renew gamit ang Auto-pay 

1. Mag-sign in sa My kini. 
2. Pumunta sa My Settings → Auto-pay → Setup. 
   
3. Ilagay ang credit o debit card details. 
4. Kumpletuhin ang anumang card verification na hinihingi ng bank. Ire-refund ang CA$1 verification charge. 
5. Hintayin ang confirmation SMS para matiyak na naka-set up ang Auto-pay. 

ℹ️ Mga dapat malaman tungkol sa Auto-pay 

1. Kung expired na ang main plan bago i-link ang credit card, mag-top up muna manually para ma-resume ang service. 
2. Sa renewal date, gagamitin muna ng kini ang account balance. Kung kulang ito para sa buong monthly fee, sisingilin ng Auto-pay ang natitirang amount sa card. 
3. Maaari mong i-disable o baguhin ang card details anumang oras. 
4. Para i-update ang card information, i-cancel ang kasalukuyang Auto-pay at mag-apply ulit gamit ang bagong card. 
5. Sakop ng Auto-pay ang monthly plan fee; hindi automatic na nagre-renew ang one-time add-ons. 

Ano ang mangyayari sa add-ons at data rewards? 

• Mag-e-expire ang unused data at minutes mula sa one-time add-ons kapag natapos ang monthly plan. Hindi automatic na nagre-renew ang mga ito. 
• Mag-e-expire din ang unused bonus data mula sa Data Appreciation Rewards at kini-get-kini sa pagtatapos ng plan period. Magdadagdag ng bagong reward data sa eligible renewals, alinsunod sa terms ng bawat service. 

Kailangan ng tulong? 

Kung nakapag-top up ka na pero hindi pa bumabalik ang service, tumawag sa 1888 mula sa kini line o 1-877-822-1888 mula sa ibang phone.