将您的加拿大号码转入 kini

激活 kini SIM 卡后，您可以申请将现有的加拿大手机号码转入 kini。 

携号转入前 

• 在号码转移完成之前，请勿删除任何 eSIM，也不要取消您在原运营商的账户。
• 转入号码前，请确保您当前的kini电话号码仍处于激活状态，并且可以通过现有的 SIM 卡或 eSIM 接收短信。
• （如适用）切换至 kini 前请注意：您可能需要放弃当前运营商账户中的余额，或支付提前解约费用，建议先向运营商确认。

将您的号码转入 kini 

1. 插入 kini 实体 SIM 卡，或开启 kini eSIM，并将其设为当前使用的 SIM卡
   
2. 通过新的 kini SIM 卡接收一次性验证码（OTP），登录 My kini 
3. 选择 携号转入，并按照页面提示填写您的加拿大电话号码及所涉及的账户信息 
    
4. 选择转入号码类型：
   • 移动电话号码(预计处理时间：15–60 分钟) 
     1. 输入您的手机号码，检查该号码是否符合转入条件
     2. 从以下信息中选择一项并填写:  
     • 当前运营商的账户号码(Account number)： 可在原运营商的在线账户或服务协议中查找 
     • 当前运营商的 PIN 码： 如不清楚，请向当前运营商查询 
     • IMEI设备识别码 ： 在手机拨号界面输入 *#06# 查看 
       

   • 固定电话号码(预计处理时间：3–5 个工作日) 

     按照要求填写所有必要信息，例如您的名字、姓氏和地址。请确保填写的信息与当前运营商的记录完全一致。

5. 请保留当前运营商的 SIM 卡或 eSIM，以便接收要求您授权将号码转入 kini 的短信（如适用）。
6. 如果收到授权短信，请按照运营商的指示，在 90 分钟内回复 YES，确认转入申请。
7. 如果未能在规定时间内回复，您的申请将被取消。请重新提交号码转入申请，或联系 kini 客服重新启动转入流程。
8. 切换至 kini 的 SIM 卡，并等待确认短信。号码转移完成后，请使用转入的号码拨打电话并发送短信，以确认服务正常。

观看携号转入操作演示视频 

如果携号转入尚未完成  

• 检查您是否收到号码转入授权短信，并确认已在 90 分钟内回复；
•  检查您在 My kini 中填写的信息是否与原运营商的记录一致。信息错误或无效可能会导致转移延迟。如果需要更新信息，我们会通过短信通知您
• 除非客服团队或收到短信要求，否则请勿重复提交号码转入申请 

如需帮助，请准备好您的 SIM 卡及订单信息，联系 kini 客服︰
电话： +1 (877) 822-1888
邮箱： cs@kinimobile.com

下一步 

号码成功转入 kini 并可以正常使用后，您可以在 My kini 中查看您的套餐及续费日期，您亦可以设置自动付款及语音信箱。