Para makagamit ng voice calling sa kini, kailangang suportado ng phone mo ang VoLTE (Voice over LTE) sa aming network.
Bago magsimula
Siguraduhin na:
- Unlocked ang phone para magamit sa ibang mobile providers.
- Naka-install ang latest software updates.
- May active na kini physical SIM o eSIM.
Ang support sa 4G o 5G data ay hindi awtomatikong nangangahulugang supported din ang VoLTE sa TELUS network. Maaaring mag-iba ang compatibility depende sa model, software at bansang pinanggalingan ng phone.
I-check ang VoLTE settings
Maaaring mag-iba ang menu names depende sa device at software version. Kung dalawang SIM ang gamit mo, piliin muna ang kini line.
iPhone
- Buksan ang Settings → Cellular o Mobile Data.
- Piliin ang kini line, pagkatapos ay Cellular Data Options → Voice & Data, kung available.
- I-enable ang VoLTE kung may switch.
Karamihan sa iPhone ay automatic na nag-e-enable ng VoLTE, kaya maaaring walang hiwalay na VoLTE switch.
Android
- Buksan ang Settings → Connections → Mobile Networks, o Network & Internet → SIMs.
- Piliin ang kini SIM.
- Hanapin ang VoLTE calls, 4G calling, HD Voice o Enhanced LTE at i-on ito kung available.
Some Android phones enable VoLTE automatically. You can also search for “VoLTE” or “4G calling” in Settings.
Need help? Kailangan ng tulong?
Tumawag sa 1888 gamit ang iyong kini line, o sa 1-877-822-1888 kung ibang phone ang gamit mo. Ihanda ang exact model number ng iyong phone, IMEI (i-dial ang #06# sa dial pad ng iyong phone), at kung saang bansa ito binili para matulungan ka naming i-check kung compatible ang iyong device.