管理或更改月費計劃

月費計劃類別

^{^}包括：澳洲、中國內地、香港、印尼、日本、韓國、澳門、馬來西亞、墨西哥、新西蘭、新加坡、台灣、泰國、美國及越南。 

各計劃的數據用量、適用地區及優惠，請參閱月費計劃。
你可以登入 My kini，或使用 kini 號碼發送短訊「CHECK」至 1888，查閱計劃的剩餘數據及到期日。 

申請更改計劃 
使用你的 kini 號碼，將月費計劃頁面上的「代碼（Plan Code）」以短訊發送至 1888；或使用服務有效的 kini 號碼致電 1888，由客戶服務協助更改計劃。 

你可以選擇以下其中一種更改方式： 

1. 於下次續訂時生效 
   如所選的新計劃於下次續訂日仍然可申請，系統便會在當日啟用新計劃；否則，你將繼續使用現有計劃；或 
2. 即時生效 
   你亦可以選擇即時啟用新計劃，續訂日期會由新計劃生效日重新計算。現有計劃將同時終止，未使用的部分不設退款。 
   請確保賬戶餘額充足以繳付新月費。設定自動付款（Auto-pay）並不會自動繳付即時生效的新月費。如賬戶餘額不足，請先為賬戶增值。

更改計劃會影響數據獎賞嗎？ 

加拿大及香港漫遊數據獎賞適用於合資格的 All-in-one及All-in-one+月費計劃，更改另一個同類計劃不會影響或重新計算獎賞累計次數。 

如你改為低計劃級別（例如轉用 Basic Plan 低用量計劃）或終止 All-in-one及All-in-one+ 月費計劃，已累積的獎賞次數及紀錄將會重置。更改前，請先向客戶服務確認所選用計劃會否影響獎賞累計。

其他推廣優惠，包括 「好友共賞計劃」獎賞，仍須符合各項優惠的適用資格及條款。

確保計劃按時續訂 

請確保賬戶餘額足夠繳付月費，或設定自動付款（Auto-pay）。如已設定自動付款，請確認付款卡仍然有效。

有關增值及續訂步驟，請參閱「續訂月費計劃」。 

需要協助？ 

請使用 kini 號碼致電 1888，或使用其他電話致電 +1 (877) 822-1888 ，亦可電郵至  cs@kinimobile.com 聯絡客戶服務。