將你的加拿大電話號碼轉入 kini

啟用 kini SIM 卡後，你可申請攜號轉台，繼續使用原有的加拿大電話號碼。 

申請轉台前

• 轉台完成前，請勿刪除原有的 eSIM 或取消原有電訊商的服務。 
• 確保你要轉入的電話號碼仍然有效，而且原有的 SIM 卡或 eSIM 仍可接收短訊。
• 請先了解原有電訊商的轉台或終止服務條款。轉台後，帳戶內的餘額可能會無法退回，或產生提早終止合約的費用（如適用）。  

將電話號碼轉入 kini 

1. 插入 kini 實體 SIM 卡，或在手機啟用及設定 kini eSIM 為目前使用的線路。 

   

2. 使用新啟用的 kini SIM 卡接收一次性驗證碼（OTP）登入 My kini
3. 選擇「Port-in」（攜號轉台），按照指示輸入你要轉入的加拿大電話號碼及所需帳戶資料。 
    
4. 選擇轉入號碼的類型： 
   • 手提電話號碼（Mobile number）| 一般處理時間：15–60 分鐘 
     1. 輸入你的手提電話號碼，確認是否符合轉入資格 
     2. 並提供以下其中一項資料：
     • 原有電訊商的帳戶號碼：可在原有電訊商的網上帳戶或服務合約中查閱。 
     • 原有電訊商的 PIN 碼：可向原有電訊商查詢。 
     • 手機 IMEI 號碼：在手機撥號介面輸入 *#06# 即可查看。 
       

   • 固網電話號碼（Wireline number）| 一般處理時間：3–5 個工作天 

     填寫所有必需資料，包括名字、姓氏及地址等。請確保資料與原有電訊商的紀錄完全一致。 

5. 保留原有電訊商的 SIM 卡或 eSIM，並確保可接收轉台授權短訊（如適用）。 
6. 如收到授權短訊，請按照原有電訊商的指示，於 90 分鐘內回覆「YES」，確認同意將號碼轉入 kini。 
7. 如未有在指定時間內回覆，轉台申請將會被取消。請重新提交申請，或聯絡 kini 客戶服務協助重新啟動轉台程序。 
8. 切換至 kini SIM 卡或 eSIM，等候轉台完成的確認短訊。轉台完成後，請測試服務運作正常。 

觀看「攜號轉台」教學影片：

如果轉台尚未完成 

• 檢查是否已收到轉台授權短訊，並於 90 分鐘內回覆。 
• 確認在 My kini 輸入的資料與原有電訊商的紀錄一致。資料錯誤或無效可能會延誤轉台。如需更新資料，我們會以短訊通知你。 
• 除非收到短訊通知或客戶服務團隊建議，否則請勿重複提交轉台申請。 

需要協助？請致電 +1 (877) 822-1888 或 cs@kinimobile.com 聯絡客戶服務，並準備好你的 SIM 卡及訂單資料，以便跟進。

下一步 

當你的電話號碼已可在 kini 正常使用後，請登入 My kini 查看月費計劃及續訂日期，再設定自動付款（Auto-pay）及留言信箱。